Les cas les plus fréquents
- L’acheteur transfert l’argent,
mais le vendeur n’envoie pas l’article.
- L’acheteur transfert l’argent,
mais le vendeur envoie intentionnellement un article défectueux ou
d’une valeur inférieure.
- Le vendeur expédie un colis
contre remboursement. L’acheteur le paie à la réception et, en l’ouvrant,
découvre que l’article n’y est pas.
- Le vendeur propose un service
de dépôt de garantie par un tiers qui se révèle peu sérieux, mais
trop tard.
Ampleur
Parallèlement à la croissance des ventes
aux enchères en ligne, c’est aussi le nombre d’arnaques qui augmente.
Le chiffre d’affaires de l’e-commerce s’est élevé à 4,24 milliards
de francs suisses en 2006. Comparé à l’année 2003, le résultat
a quasiment doublé.* Et bien que les grosses affaires d’escroquerie
soient fréquemment rapportées par les médias, on parle peu des délits
d’arnaque de moindre ampleur; non en dernier parce que les victimes
ne portent plainte que rarement. Sur l’Internet, tout va très vite.
Ainsi la prétendue bonne affaire peut se transformer en source de désagréments
en un clin d’œil et il est douloureux de devoir admettre qu’on
est bel et bien tombé dans le piège d’un escroc. [*Source: Étude
de l’université de Saint-Gall «e-commerce en Suisse et utilisation
d’Internet en 2007»/Schweizer Onlinehandel
– Internetnutzung 2007]
Voici les principales caractéristiques de ce type d’escroquerie
Augmentez votre vigilance en présence
des points suivants, et ce, même si les signes d’une possible escroquerie
ne sont pas clairement visibles.
- «Trop beau pour être
vrai!» Des prix imbattables
«Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est que ça l’est!»
En présentant une «affaire en or», les escrocs suscitent sans détour
la cupidité et l’avarice de leurs victimes potentielles; les deux
raisons les plus fréquentes qui font que les gens tombent dans le piège
tendu par un escroc.
- Le vendeur est originaire
d’un pays émergent
Nous ne souhaitons en aucun cas alimenter des préjugés, mais, fort
malheureusement, les risques d’escroquerie sont multipliés si le
vendeur habite un pays en voie de développement.
- Ce sont toujours les mêmes
acheteurs potentiels qui font des offres chez un vendeur en particulier
Certes, les vendeurs ont eux aussi
leur clientèle, mais souvent il s’agit de «clients fictifs» dont
le rôle consiste uniquement à faire grimper les enchères.
- «Mais ils le font tous!»
Le vendeur propose un service de paiement extérieur à la plate-forme,
p. ex. la Western Union, ou souhaite livrer uniquement contre remboursement.
- Mieux vaut utiliser le service
de paiement recommandé par le site de vente aux enchères pour bénéficier
d’un niveau de sécurité élevé pour vos transferts d’argent!
- N’effectuez JAMAIS un paiement
via un service de transfert d’espèces, peu importe ce que l’on
veut vous faire croire!
- Dans le cas d’un envoi contre
remboursement, vous risquez que le contenu du colis ne corresponde pas
à votre commande. De plus, vous perdez votre argent!
Exemples
Les exemples d’arnaques sur eBay et
d’autres plate-formes de ventes aux enchères pullulent sur Internet.
C’est pourquoi nous nous limitons uniquement à vous fournir quelques
adresses.
Le risque de devenir une victime de ce type de cybercriminalité est particulièrement culièrement élevé si les traits de caractère et les situations suivantes sont réunis:
Les conseils de Maître Hibou
Respectez les 6 règles d'or pour effectuer vos achats et ventes en ligne afin de vous protéger des «requins».
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Les 6 règles de sécurité suivantes
ont été élaborées en collaboration avec eBay Suisse
- Choisissez un mot de passe
sûr!
- Protégez-vous contre le vol
de données et le phishing!
- Renseignez-vous sur votre
vendeur!
- Utilisez un moyen de paiement
sécurisé!
- Étudiez en détail la proposition!
- Utilisez une connexion Internet
sûre!
La brochure complète est disponible
au format PDF sur le site Internet.
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Que faire si vous avez été victime d’une escroquerie?
Dans le cas d’un doute d’escroquerie
fondé, adressez-vous au poste de police le plus proche! |
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